Garniture de balcon Mateo compacte, 5 éléments
Livrable de suite
Livraison & expédition
Livraison & expédition
Envoi standard CHF 7.95
Nous vous livrons les articles désirés dans les 2-3 jours ouvrables entre 09:00 et 17:00 h
Envoi Priority CHF 9.95
C’est avec plaisir que nous vous expédions les articles désirés entre 09:00 et 17.00 h
Créneau CHF 12.95
C’est avec plaisir que nous vous livrerons les articles souhaitésdans le créneau horaire choisi: de 09:00-12:00 h, de 11:00-14:00 h, de 12:00-17:00 h, de 17:30-19:00 h ou de 18:30-20:00 h
Distribution le samedi CHF 13.95
Nous vous livrons volontiers les articles désirés un samedi entre 09:00 et 12:00 h
Envoi Express CHF 30.00
Nous vous livrons volontiers les articles désirés par Express entre 06:30 et 12:00 h
Livraison à l’étage, dans la pièce de votre choix CHF 110.00
Les articles sont livrés exclusivement sur rendez-vous par notre partenaire Sieber Transport AG du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00. En cas d’absence lors de la date de livraison convenue avec l’entreprise de transport, les suppléments de transport vous seront facturés à chaque rendez-vous.
Retrait avec Click & Collect
Lorsque vous commandez vos articles préférés, vous pouvez également choisir, en plus de l'expédition normale à votre domicile, le retrait de votre commande dans notre succursale de Schenkon comme option de livraison.
Pour tous les modes d'expédition sous réserve de solvabilité et de disponibilité et nous livrons qu'en Suisse et au Liechtenstein.
1 évaluation
Ich fühle mich um die versprochene "Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Tagen" betrogen.
Das Positive: Schnelle Lieferung innert 3 Tagen. Die Herren haben das 26 Kg Paket in die Wohnung getragen. Dank an Firma Sieber Kriens Solutions.
Das Balkonset: Absolut inakzeptable Verarbeitung.
1. Ein Sitzkissen hat groben Webfehler, auf den ersten Blick zu erkennen.
2. Zwei Füsse des Tischchens müssen angeschraubt werden. Sie sind aber nicht rechtwinklig angeschweisst, so dass nur 1-2 Schrauben eingedreht werden können anstelle der vorgesehenen 3 Stück. Die Stühle und Hocker sind bereits vormontiert.
2. Setzt man sich auf den Stuhl, fällt das Rückenkissen durch die Rücklehne auf den Boden, da es zu klein / flexibel ist. Man kann also gar nicht bequem sitzen und anlehnen. Wozu ist denn das Balkonset gedacht?
Reklamationsservice: Inakzeptabel, gemäss Telefonreklamation können ausgepackte und montierte Artikel laut AGB nicht zurückgegeben werden! Mangelnde Qualität hin oder her. Das Versandhaus hat AGBs, die nur originalverpackte und unmontierte Artikel zurück nimmt. Wie soll da die Qualität wie in meinem Fall festgestellt werden? Ich fühle mich um die versprochene "Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Tagen" betrogen.
Mein Fazit: Nachdem ich andere Beurteilungen des Versandhauses im Internet gelesen habe (Trustpilot/ zertifizierte-shops.ch), ich hätte nichts über den Versand bestellen sollen, der Service /Rückgabe ist gemäss AGBs extrem eingeschränkt.
Réponse:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass trotz unserer Bemühungen bis anhin keine Einigung gefunden werden konnte. Weiterhin bleiben wir im Austausch um eine passende Lösung zu finden.
Freundliche Grüsse
Ihr Lehner-Versand Team
