Tout ce que vous désirez, et plus encore

• Evitez de devoir vous rendre en ville, économisez le prix du parking et ménagez vos nerfs. Commandez tranquillement depuis chez vous par Internet, téléphone, fax ou carte de commande et faites-vous livrer la marchandise à domicile. Acheter par correspondance vous facilite la vie et vous fait gagner un temps précieux.

Faire ses achats - aisément à domicile

... par internet	A cet effet, cliquez simplement sur www.lehner-versand.ch où vous pourrez placer vos achats dans votre panier par un simple clic sur la souris. Vous pouvez également utiliser notre carte de commande électronique.
... par téléphone	Nous vous répondons dans les 3 principales langues suisses, rapidement et de façon compétente: 0848 840 600 (deutsch) 0848 840 601 (français) 0848 840 602 (italiano)
... par fax	Vous pouvez utiliser la carte de commande du catalogue pour passer votre commande par fax au numéro 0848 840 609.
... par e-mail	Si vous désirez passer votre commande par mail, adressez-la à: commande@lehner-versand.ch. N'oubliez pas d'indiquer vos nom et adresse complets ainsi que toutes les informations relatives aux articles commandés.
... par correspondance	Remplissez simplement la carte de commande se trouvant dans chaque catalogue et envoyez-la à l'adresse ci-après: LEHNER VERSAND AG, Postfach, 6210 Sursee

Membre de l’ASVPC (Association Suisse de Vente par Correspondance)

• Nous sommes membres de l’ASVPC – Association Suisse de Vente par Correspondance – depuis sa fondation et nous nous engageons à respecter les règles strictes de son code de déontologie. Ceci vous garantit des achats sérieux auprès d’une entreprise digne de confiance. Plus d’informations sous www.vsv-versandhandel.ch

Achats à l’examen

• Les articles vendus par notre entreprise doivent vous satisfaire en tous points. Chez Lehner Versand, vous faites vos achats à l’examen. Le cas échéant, vous pouvez retourner les articles ne convenant pas par la Poste Suisse dans les 5 jours avec le bordereau de retour et l’étiquette pré-adressée à:
  
  VZ Sursee, Lehner Versand AG, Zellgut 12, 6214 Schenkon
  
  Tous les articles vous ayant été livrés par la Poste Suisse, par une entreprise de transport ou autre peuvent être retournés dans les 5 jours pour autant qu’ils n’aient pas été utilisés ou portés. Sont exclus de cette règle de retour tous les articles commandés, exécutés ou montés selon les désirs spécifiques du client (confection sur mesure, marchandises au mètre, etc.). Pour des raisons d’hygiène, la mode de bain et les sous-vêtements ne peuvent être retournés que s’ils sont encore munis de la protection d’origine.
  
  Passé le délai de 5 jours, l’achat est considéré comme conclu.

Livraison / facture

• Lehner Versand fait acheminer les articles commandés par la Poste Suisse directement à votre domicile. Les frais d’expédition facturés s’élèvent à Fr. 6.95. Ils couvrent une partie des frais de port, d’emballage et d’assurance.
  
  La facture jointe à la livraison est payable dans les 20 jours. Nous nous réservons le droit de contrôler la solvabilité de nos clients et dans certains cas, de n’effectuer la livraison que contre un paiement anticipé.
  
  Si pour des raisons de logistique, une commande doit être livrée en plusieurs colis, les frais de port ne sont facturés qu’une seule fois.
  
  Les articles de format encombrant (de dimensions et/ou de poids hors norme) sont livrés par camion jusque devant votre maison. Le transport jusqu’à votre appartement et l’installation ne sont pas compris dans le prix et ne sont par conséquent pas possibles.
  
  Dès que les articles retournés ont été enregistrés, une nouvelle facture corrigée et accompagnée d’un bulletin de versement vous sera envoyée.

Disponibilité des articles

• Nous achetons nos articles dans le monde entier. Nos acheteurs font tout leur possible pour que notre assortiment complet soit à disposition des clients en temps et en quantité voulus. Il peut cependant arriver que certains articles ne soient momentanément ou définitivement plus disponibles pour cause de trop fortes demandes, ou pour des raisons techniques ou autres.
  
  Nous nous efforçons de toujours vous informer de façon claire et précise et le plus rapidement possible en cas de délais de livraison différés.
  
  Le client ne peut faire valoir de droits à des dommages et intérêts pour des livraisons tardives. Lehner Versand se réserve le droit de résilier le contrat de vente en tout temps et sans justification.

Réserve de propriété

• La marchandise reste propriété de Lehner Versand AG jusqu’à son paiement intégral.

Protection des données

• Nous utilisons les données des clients à des fins contractuelles et pour communiquer avec eux. Leur adresse ne sera transmise à d’autres entreprises que si celles-ci désirent leur envoyer des informations intéressantes. Le client peut en tout temps s’opposer à la transmission de ses données en prenant contact avec notre service-clientèle.
  
  • Google Analytics
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Erreurs d’impression ou de données

• Nous déclinons toute responsabilité pour d’éventuelles erreurs typographiques dans nos supports publicitaires ou pour des erreurs de données dans notre boutique en ligne. De même, nous déclinons toute responsabilités en cas d’erreurs de prix ou de descriptions d’articles.

Prix et TVA

• Tous les prix s’entendent TVA actuelle comprise. Dans notre boutique, les prix sont indexés quotidiennement. C’est pourquoi il peut arriver qu’ils différent légèrement des prix du catalogue. Sous toute réserve d’erreurs et de fautes d’impression.

Conditions de garantie

• La durée de la garantie s’étend à 12 mois et débute le jour de la vente au client. La date de l’achat et le type de l’appareil doivent pouvoir être justifiés au moyen de la quittance d’achat.
  
  Lehner Versand choisit le mode de prestation de la garantie: réparation, échange des pièces défectueuses ou échange de l’article. La prestation de la garantie n’en prolonge pas la durée et ne donne droit à aucune nouvelle garantie.
  
  La garantie expire en cas de dégâts ou de défauts dus à un raccordement non réglementaire, à une utilisation inadaptée, à des réparations effectuées par des personnes non autorisées ou à un non-respect du mode d’emploi.

Copyright

• La production des illustrations et photos de nos supports publicitaires demande de grands investissements. Par conséquent, les droits de reproduction et de diffusion nous sont réservés ainsi qu’à nos entreprises-partenaires. Toute utilisation abusive peut être poursuivie en justice.

Lieu d’exécution et for juridique

• Le lieu d’exécution est le siège de Lehner Versand AG, Zellgut 12, 6214 Schenkon.
  
  En cas de litige, le for juridique est expressément situé à Sursee.